品牌的一半是技術(shù),一半是文化。技術(shù)創(chuàng)新奠定了品牌的理性價(jià)值,而品牌文化內(nèi)涵則賦予品牌感性靈動(dòng)。一個(gè)品牌背后,只有蘊(yùn)含富有感染力和想象力文化內(nèi)涵,才有可能形成市場(chǎng)影響力,才有可能被全球的消費(fèi)者所接受。如果一個(gè)品牌成為某種文化的象征或者形成某種生活習(xí)慣的時(shí)候,它的傳播力、影響力和銷(xiāo)售力是驚人的,這個(gè)品牌將占據(jù)人們的心智,與它所蘊(yùn)涵的文化同浮沉,共生息。
綜觀那些國(guó)際品牌,它們?cè)诔鍪郛a(chǎn)品的同時(shí),也在用文化征服人心。
可口可樂(lè)之所以能滲透全球,長(zhǎng)久不衰,就是因?yàn)樗衙绹?guó)人的精神和生活方式融入了品牌文化中,把品牌文化變成了人們生活中的一部分。
麥當(dāng)勞不僅是在賣(mài)快餐,更是在傳播一種“歡樂(lè)”的快餐文化。麥當(dāng)勞“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,快速、友善的周到服務(wù),優(yōu)雅清潔的環(huán)境,兒童們甚至把餐廳當(dāng)作樂(lè)園……這一切無(wú)不使顧客感受到一種家庭的溫暖歡樂(lè)氣氛。
迪斯尼公司旗下的卡通形象小熊維尼,據(jù)評(píng)估其品牌價(jià)值最高達(dá)150億美元,而世界知名品牌索尼,盡管業(yè)務(wù)涉及電子、貿(mào)易等諸多領(lǐng)域,Idea168.Cn但其品牌價(jià)值僅為129億美元,距小熊維尼尚有21億美元的差距。一只玩具熊的品牌價(jià)值比一個(gè)世界知名高科技企業(yè)還多,看似荒誕,然而在品牌的世界這卻是事實(shí)。小熊維尼何以能戰(zhàn)勝索尼,就是因?yàn)樾⌒芫S尼這個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的卡通形象,帶給了全世界人豐富的文化情感體驗(yàn)。
再比如,美國(guó)知名化妝品品牌REVLON進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),將品牌名譯成“露華濃”,這三個(gè)字源自李白的著名詩(shī)篇《清平調(diào)》:
云想衣裳花想容,
春風(fēng)拂檻露華濃。
若非群玉山頭見(jiàn),
會(huì)向瑤臺(tái)月下逢。
“露華濃”三個(gè)字巧妙借用詩(shī)中楊貴妃的形象,生動(dòng)地詮釋了雍容華貴的女性美。
中國(guó)許多品牌雖然有很高的知名度,然而品牌文化內(nèi)涵匱乏,更談不上成為某種文化的象征。以國(guó)內(nèi)最知名的品牌聯(lián)想為例,你能清晰地說(shuō)出聯(lián)想的品牌文化內(nèi)涵是什么?當(dāng)聯(lián)想收購(gòu)IBM的個(gè)人PC后,試圖改變IBM筆記本的黑色設(shè)計(jì),結(jié)果慘遭失敗,原因很簡(jiǎn)單,IBM筆記本是供商務(wù)型人士使用的,“莊重、嚴(yán)肅和科技”正是它的品牌文化內(nèi)涵,而且在消費(fèi)者心中根深蒂固,一旦聯(lián)想試圖去改變它,其結(jié)果自然是可想而知的。
再以服裝品牌為例,中國(guó)品牌為什么不能像法國(guó)、意大利等國(guó)品牌那樣領(lǐng)導(dǎo)服裝潮流?就是因?yàn)槠放迫狈ξ幕瘍?nèi)涵。阿瑪尼代表一種前衛(wèi)、年輕的時(shí)尚;BOSS是年輕而保守的職業(yè)人的最?lèi)?ài);范思哲代表一種性感、反叛的精神;韓國(guó)詩(shī)美惠則張揚(yáng)高貴、時(shí)尚、浪漫。而中國(guó)服裝品牌要么文化內(nèi)涵匱乏,要么一味模仿洋化,缺少獨(dú)特又富有感染力的文化內(nèi)涵,自然難以產(chǎn)生高附加值。
中國(guó)是一個(gè)文化大國(guó),中國(guó)不乏深厚的文化底蘊(yùn),然而缺少文化內(nèi)涵卻是中國(guó)品牌的通病。如何在博大精深的中華文化中吸收營(yíng)養(yǎng),耕耘出獨(dú)特的、又能被國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者喜愛(ài)的文化精神家園,是中國(guó)品牌走向世界的重要一步。
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